Todo cuidado com um produto cosmético é pouco, diante dos riscos que as pessoas correm quando não dão a devida importância à conservação desses produtos. O prazo de validade, o local de estoque, a manipulação, dentre outros fatores, devem ser observados sempre, para que o resultado final na utilização não seja indesejável.
No intuito de alertar a todos sobre esses cuidados, convidamos a nossa analista de Regulatório e responsável pela Cosmetovigilância da Maxibrasil, Kellen Reis, para nos conceder uma entrevista, abordando todos os cuidados que devem ser tomados com os produtos. Ela também deu dicas de como expor os produtos no seu salão de forma correta, sem prejudicar a visibilidade e as suas vendas!
Confira!
1. Qual a maneira correta de conservar os cosméticos em um salão de beleza (armazenamento, local etc)?
A maneira adequada de conservar os cosméticos é em sua embalagem original, sempre protegido da luz solar, umidade e temperaturas elevadas. É importante verificar na embalagem se há alguma instrução de armazenamento específica.
2. Qual a melhor maneira de se expor um produto (vitrine, prateleiras, riscos da exposição à luz solar ou a excessiva luz artificial), sem prejudicar a visibilidade, ou seja, expor de uma maneira correta e ao mesmo tempo, bem visível e atraente para os clientes?
Existe uma técnica conhecida como "First in - First out". É a técnica de expor na frente da gôndola o produto de fabricação mais antiga e atrás o de fabricação mais recente.
3. Há uma real relação entre um determinado tipo de exposição e o reflexo disso nas vendas do cosmético? Será esse o motivo de tantos locais exporem seus produtos de maneira incorreta, porque exposto daquela maneira vende mais?
O modo como os produtos são organizados nas prateleiras devem chamar a atenção dos clientes. Uma boa dica é valorizar as pontas das prateleiras, pois estes são os locais de maior circulação dos clientes. Os produtos colocados da altura dos joelhos para cima também tem uma valorização na exposição, aumentando as vendas. As prateleiras próximas aos caixas são mais favoráveis, pois o cliente é “obrigado” a parar neste local, tendo mais tempo para observar e escolher o produto que irá levar. A face do produto a ser exposta será decisiva na venda do mesmo, pois todos os produtos apresentam um “lado” ou facing que define a marca e as características principais do produto. Observe a face do produto na hora de expor para o consumidor.
4. Quais as conseqüências, na qualidade ou vida útil de um cosmético, em caso de má exposição ou conservação deste?
A armazenagem não adequada dos cosméticos podem ocasionar desde alterações físicas, como cor, odor, ph e viscosidade, até contaminação por microorganismos. Pode ocasionar, ainda, a perda da eficácia do produto.
5. Em média, qual o prazo de validade de um produto?
O prazo de validade varia conforme o produto, determinado pelo estudo da estabilidade deste durante o desenvolvimento.
6. E quais os riscos de se utilizar um produto vencido?
Ineficácia do produto, alergia ou intoxicações por contaminação microbiana.
7. Assim que vencido, não deve ser mais utilizado ou há alguma margem de tempo "extra" dependendo da maneira como foi conservado?
Validade é o tempo-limite de uso do produto, portanto, assim que expirar a data, deve ser descartado.
8. Como os cosméticos devem ser manipulados? Quais as verdades e os mitos sobre a manipulação dos produtos? Por exemplo: dizem que não podemos colocar as mãos no pote de uma máscara capilar, pois contamina o produto. Deve ser retirada com um pente ou espátula. Verdade ou mito?
Verdade. Os profissionais, assim como os consumidores em suas casas, devem evitar a manipulação dos produtos, como acrescentar água, retirar o produto com a mão, utilizar produtos distintos em combinações etc.
